Помощь и поддержка
Введите тему вашей проблемы
Мобильная связь и интернет

Как и когда будет приходить счет за мобильную связь

Получайте счет за мобильную связь, как вам удобно.

1. По SMS

Подключите услугу SMS-счет и получайте уведомления, когда и на какую сумму выставлен счет за мобильные услуги. Для подключения услуги позвоните на номер 067409231. Подключение бесплатное.

  • Чтобы отключить услугу, наберите 067409230.
  • Чтобы запросить информацию о выставленном счете, наберите команду *110*03# или 067 403 (бесплатно).

SMS-уведомление будет приходить 1 раз в месяц после выставления счета. Услуга будет работать, только если подключены «Моя компания» или «Мобильный бюджет».

2. По email

Чтобы получать счета на email, скачайте и заполните бланк письменного заявления. Заполненный бланк нужно заверить печатью организации и подписью генерального директора и отправить на почту services@beeline.ru или отдать сотруднику Билайн в одном из наших офисов. При себе нужно иметь паспорт, заверенное письмо и доверенность, если договор заключен не на ваше имя.

Бланк письма (91 Кбайт)

Доверенность (32 Кбайт)

Требования и условия:

  • Длина email адреса — не больше 50 символов. 
  • Счета на email будут приходить в формате PDF. Чтобы открыть и прочитать счет, установите программу Adobe Acrobat Reader 3.0
  • Счета будут отправляться с адреса invoice@beeline.ru. Включите этот адрес в список доверенных адресов на вашем почтовом сервере, чтобы счета не попадали в спам. 

3. Лично в руки — платная доставка курьером

Получайте оригиналы счетов по почте или курьером. Чтобы заказать услугу, отправьте письменное заявление на services@beeline.ru

Регион Стоимость доставки курьером Стоимость доставки почтой России
Москва 100 руб. 100 руб.
Московская область 400 руб. 100 руб.
Другие регионы 70 руб. 70 руб.

4. В личном кабинете

Чтобы посмотреть счет в личном кабинете, перейдите во вкладку «Главная» или «Финансовая информация». Здесь вы найдете все неоплаченные счета и узнаете, до какого числа их нужно оплатить.

5. В офисах Билайн

Узнайте адрес и время работы ближайшего к вам офиса на странице адресов салонов Билайн. Выберите свой город и найдите в списке собственные офисы Билайн. В салонах связи или торговых модулях в этой услуге могут отказать.

По вопросам мобильной связи:
+7 800 700-06-28
Поддержка: services@beeline.ru
По вопросам фиксированной связи:
+7 800 700-80-61
Финансовые вопросы: finsupport@beeline.ru
Технические: helpdesk@b2b.beeline.ru
Сервисные: customercare@beeline.ru
По всем вопросам пишите нам в WhatsApp:
+7 963 974‑33‑88