Если SIM-карта потерялась или перестала работать, замените ее в одном из офисов Билайн. Номер и баланс счета при этом сохранятся.
Возьмите с собой документы:
Скачайте бланки заявления и доверенности:
Заявление на замену SIM-карты (DOC, 249 КБ)
Бланк доверенности по форме М2 (DOC, 32 КБ)
После замены карты на 24 часа мы частично заблокируем SMS от банков и других сервисов, которые отправляют на телефон пароли для доступа. Это убережет ваши деньги от мошенников. Отправлять и получать сообщения от других абонентов можно будет сразу.
Узнайте адрес и время работы ближайшего к вам офиса на странице адресов салонов Билайн. Выберите свой город и найдите в списке собственные офисы Билайн. В салонах связи или торговых модулях в этой услуге могут отказать.
Если вам неудобно ехать в офис, закажите доставку SIM-карты курьером по Москве и Московской области. Для этого свяжитесь с поддержкой, как вам будет удобно:
Чтобы получить карту курьером, подготовьте паспорт и доверенность по форме М2.
Вы находитесь | SIM-карту доставят | Стоимость |
---|---|---|
в пределах МКАДа | за 3,5 часа | 530 рублей |
в Москве | за 1-2 дня | 180–480 рублей |
в Московской области | за 1-3 дня | 475–1540 рублей |
Стоимость доставки уточните у оператора по номеру 8800 700 06 28. Она зависит от вашего адреса, сроков доставки и количества заказанных SIM-карт. Стоимость доставки войдет в будущий счет за услуги связи.